ERGO et le Coronavirus
Le Coronavirus est une pandémie et a le monde entier sous son emprise. La Belgique n'y échappe pas.
Nous sommes confrontés à une période inédite et difficile, caractérisée par de nombreuses questions et incertitudes.
Toutefois, en ce qui concerne ERGO, vous pouvez être rassurés : vous pouvez compter sur nous et ce, même dans ces circonstances exceptionnelles. Depuis l'apparition du Coronavirus, nous avons suivi la situation en permanence et pris les mesures nécessaires afin de continuer à vous garantir la qualité de service que vous attendez de nous.
Vous avez des questions ? Comme toujours, vous pouvez nous appeler au 02 535 58 88 (consultez ici nos heures d'ouvertures).
Dans le cadre d'une déclaration d'un accident, d'une incapacité de travail ou d'un décès, nous restons à votre disposition au 02 278 25 00.
Vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail à info@ergo.be.
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre contrat (changement d'adresse, modification de bénéficiaire, domiciliation...), n’hésitez pas à prendre les devants en utilisant nos formulaires utiles.
Paiements de primes
Si vous connaissez des problèmes de paiement du fait de la crise du coronavirus, nous serons heureux de trouver avec vous une solution appropriée pour les paiements de primes de vos produit(s) ERGO.
Vous pouvez nous appeler au
02 535 58 88 (consultez
ici nos heures d'ouvertures).
Incapacité de travail – Revenu garanti
Votre produit ERGO comporte une couverture complémentaire de revenu garanti ? Si vous êtes en incapacité de travail à la suite d'une infection Corona, vous êtes couvert conformément aux conditions de couverture de votre contrat.
Toutefois, si vous êtes placé en quarantaine, sans être malade, ou en cas de chômage temporaire/économique, vous ne pouvez pas bénéficier de cette couverture de revenu garanti. Seule l'incapacité de travail résultant d'une maladie ou d'un accident est assurée.
Couverture décès
Si votre police d'assurance vie ERGO comprend une couverture décès, vous êtes couvert si vous décédez des suites du Coronavirus.