ERGO en het Coronavirus

We zijn weer open voor publiek maar om de verspreiding van de COVID 19 te vermijden ontvangen we onze klanten enkel op afspraak. 

Voor een persoonlijk onderhoud met één van onze medewerkers dient u dus steeds vooraf telefonisch of via e-mail een afspraak te maken. 

Zo kunnen wij vooraf alle maatregelen treffen om u op een veilige manier te ontvangen en van dienst te zijn.

Het Coronavirus is een pandemie en heeft de hele wereld in haar greep. Ook België ontsnapt er niet aan.

We worden geconfronteerd met een ongeziene en moeilijke tijd, gekenmerkt door veel vragen en onzekerheid.

Wat ERGO betreft, mag u evenwel gerust zijn: ook in deze uitzonderlijke omstandigheden kunt u op ons rekenen. Sinds de uitbraak van het Coronavirus begin januari hebben we de situatie voortdurend in de gaten gehouden en hebben we de nodige maatregelen genomen, om u de kwaliteitsvolle dienstverlening en service die u van ons verwacht, te blijven garanderen.

Heeft u vragen? Zoals altijd kunt u ons bellen op 02 535 58 88 van maandag tot woensdag van 8.30 - 17 u., op donderdag van 13 - 17 u., of op vrijdag van 8.30 - 16 u.

In het kader van de aangifte van een ongeval, arbeidsongeschiktheid of een overlijden, blijven wij bereikbaar op 02 278 25 00 van maandag tot vrijdag van 9 - 12.30 u.

U kunt ons ook altijd een e-mail sturen op info@ergo.be.

Voor heel wat aanpassingen aan uw contract (adreswijziging, wijziging begunstigde, domiciliëring …) kunt u ook nog steeds gebruik maken van onze handige formulieren.

Premiebetalingen

Indien u als gevolg van de coronacrisis betalingsproblemen ondervindt, zoeken we graag samen met u naar een geschikte oplossing voor wat betreft de premiebetalingen van uw ERGO product(en).
 
U kan ons bellen op 02 535 58 88 van maandag tot woensdag van 8.30 - 17 u., op donderdag van 13 - 17 u., of op vrijdag van 8.30 - 16 u.

Arbeidsongeschiktheid – Gewaarborgd Inkomen

Heeft uw ERGO product een bijkomende dekking gewaarborgd inkomen? Indien u arbeidsongeschikt bent als gevolg van een Coronabesmetting, dan bent u daarvoor gedekt conform de voorziene dekkingsvoorwaarden van uw contract.
 
Indien u echter in quarantaine geplaatst wordt, zonder ziek te zijn, of in geval van tijdelijke/economische werkloosheid, kunt u geen beroep doen op deze dekking gewaarborgd inkomen. Enkel arbeidsongeschiktheid als gevolg van een ziekte of ongeval is namelijk verzekerd.

Overlijdensdekking

Indien uw ERGO levensverzekering een overlijdensdekking bevat, dan bent u gedekt indien u overlijdt als gevolg van het Coronavirus.
ERGO maakt gebruik van Cookies 
Deze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken (zoals pixels). Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer worden opgeslagen door de websites die u bezoekt.  Wij gebruiken cookies om een goede werking van onze website te garanderen en om onze website gemakkelijker in gebruik te maken. We gebruiken ook cookies voor anonieme statistieken die ons in staat stellen te begrijpen hoe u onze website gebruikt en om ons te helpen de klantenservice voor u te verbeteren.
U heeft het recht om het gebruik van cookies te accepteren of te weigeren. Gelieve er rekening mee te houden dat het weigeren van het gebruik van cookies een impact kan hebben op de functionaliteit van onze website. Als u meer wil weten over het gebruik van cookies door ERGO, of als u uw cookie-instellingen voor deze website wil aanpassen, raadpleeg dan ons beleid betreffende Cookies.
Meer informatie Ik ga akkoord