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Tout au même endroit

Avec Doccle, vous recevez, sauvegardez et gérez tous vos documents en ligne, au même endroit. C'est clair, pratique et écologique.

Doccle, c'est quoi ?

Doccle est une sorte d'armoire à archives numériques. Vous recevez, conservez et gérez en ligne tous les documents émis par diverses entreprises. Cela peut aller de vos attestations fiscales à vos factures d'énergie.

Possibilités de Doccle

Recevoir et sauvegarder
Tous les documents en ligne sont réunis et conservés dans Doccle. Vous recevrez d’ERGO Insurance SA votre aperçu annuel, attestation fiscale et avis d’échéance liés à votre/ vos contrat(s)/. Une fois connecté à ERGO via Doccle, vous recevrez tous les documents ERGO, qui sont déjà disponibles électroniquement, et ce uniquement via Doccle (et non plus par la poste).
Gérer
Doccle, c'est un système bien ordonné dans lequel vous pouvez aussi classer vos documents et les charger vous-même dans votre "armoire Doccle".

Ajouter ERGO sur Doccle

Êtes-vous client chez ERGO ? Recevez et archivez dorénavant vos documents d’ERGO sur Doccle en suivant les instructions ci-dessous :

Contactez ERGO au numéro 02/535 58 88 et demandez votre code de sécurité Doccle. Celui-ci vous sera envoyé par mail.
Prenez un document d’ERGO (p.ex. aperçu annuel, attestation fiscale, facture) . Vous en aurez besoin plus tard.
Connectez-vous sur votre compte Doccle. Pas encore de compte ? Créez d’abord un nouveau compte.
Sélectionnez ERGO dans la liste des entreprises
Vous retrouverez cette liste dans l’onglet « Liens ».
Insérez les données demandées
- Un numéro de contrat aléatoire (vous retrouvez ce numéro sur chaque document d’ERGO). Attention : un numéro de contrat peut être composé de chiffres, lettres ou caractères spéciaux. Veuillez n’entrer que des chiffres et/ou des lettres, et pas de caractères spéciaux.
- Votre code de sécurité Doccle, qu’ERGO vous a fourni par mail. (Vous devez d’abord demander le code, en contactant ERGO au numéro 02/535 58 88).;
C’est fait !
Vous recevrez désormais un mail dès qu’un nouveau document sera mis à disposition pour vous sur Doccle.

Les codes Doccle

Votre numéro de contrat ou de police se trouve sur la première page de chaque document reçu d’ERGO. Attention : un numéro de contrat peut être composé de chiffres, lettres ou caractères spéciaux. Veuillez n’entrer que des chiffres et/ou des lettres, et pas de caractères spéciaux.
Votre code de sécurité Doccle qu’ERGO vous a fourni par mail. (Vous devez d’abord demander le code, en contactant ERGO au numéro 02/535 58 88).

Petite astuce

Grâce à l'app Doccle pour tablette et smartphone, vous avez toujours votre armoire à archives numérique à portée de main. Vous pouvez donc toujours consulter et sauvegarder vos documents où que vous soyez.

Combien de temps les documents restent-ils visibles ?

Vos documents resteront disponibles dans les archives numériques de Doccle pendant au moins 7 ans (ou plus longtemps si exigé par la loi). Tant que vous ne supprimez rien vous-même, vous y trouverez aisément tous les documents de votre administration.

De plus, les documents ne disparaîtront jamais de Doccle sans que vous en soyez informé.

Doccle est-il sûr ?

Doccle collabore avec Worldline pour garantir votre sécurité et le respect de votre vie privée. Cette entreprise multinationale française a de nombreuses années d'expertise dans la sécurisation des transactions en ligne.

En outre, Doccle n’utilise ou ne transmet jamais vos données à d’autres fins. De plus, un partenaire de Doccle n'a jamais accès aux documents ou aux données des autres partenaires.

Des questions ?

Surfez sur www.doccle.be ou contactez ERGO.

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