Indisponibilité temporaire
Il n'est pas possible d'envoyer vos documents pour le moment. Nous faisons le nécessaire pour rétablir ce service au plus vite !
Dans le cadre de notre obligation d'identification nous devons, en tant qu'assureur, avoir en notre possession une épreuve officielle des données d’identification de chacun de nos clients.
Pour ce faire, nous avons besoin d’une copie recto de votre carte d'identité (ou du passeport) en cours de validité.
Dans le cas où votre carte d’identité (ou passeport) arrive à expiration ou si vous avez récemment été contacté(e) par ERGO Insurance SA à ce sujet, merci de nous faire parvenir une telle copie.
Veuillez compléter les informations ci-dessous et ensuite uploader les documents nécessaires au traitement de votre demande.
Le n° de contrat peut être trouvé sur l’une des précédentes communications d’ERGO.
Attention : Dans le cas où votre n° de contrat dispose d’un tiret (« - ») suivi de deux chiffres, veuillez introduire uniquement les chiffres AVANT le tiret (« - »).
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