Tijdelijk niet beschikbaar
Het is op dit moment helaas niet mogelijk om documenten te uploaden. We lossen dit zo snel mogelijk op!
De Europese Richtlijn 2016/97 betreffende verzekeringsdistributie (IDD) regelt de manier waarop verzekeringsproducten worden ontworpen en gedistribueerd in de Europese Unie. Deze richtlijn heeft als doel om u, als niet-professionele klant, te beschermen door informatieverplichtingen en gedragsregels op te leggen aan de verzekeringsdistributeur. Deze Europese richtlijn werd omgezet in Belgisch recht door de wet van 6 december 2018.
ERGO Insurance NV behandelt de volgende punten in de IDD-brochure bestemd voor haar klanten:
- Informatie voor de klant
- Zorgplicht (behoeftenanalyse, beoordeling van geschiktheid of passendheid, enz.)
- Beheer van belangenconflicten
- Voordelen (inducements)
- Klachtenbehandeling
U kunt de IDD-brochure hieronder downloaden.
Documenten