Na zorgvuldige afweging en onderzoek van alternatieve opties stelt ERGO een nieuw strategisch plan voor zijn activiteiten in België en Luxemburg voor, dat onderworpen is aan het resultaat van de raadplegingsprocedure. De bescherming van en dienstverlening aan de bestaande ERGO-klanten staan centraal in deze nieuwe strategie. ERGO wil zich toeleggen op de duurzaamheid van zijn activiteiten in België en Luxemburg, en stelt daarom voor om:

• te stoppen met het afsluiten van nieuwe verzekeringspolissen;
• zich te concentreren op de dienstverlening aan de bestaande klanten die ERGO efficiënter wil maken;
• te investeren in risico- en financieel beheer

Omwille van de moeilijke economische context van lage rentevoeten, de focus van ERGO op levensverzekeringen en pensioensparen in België en Luxemburg, en het distributiemodel, kwam de winstgevendheid van ERGO onder druk te staan. Daarom stelt ERGO voor zijn activiteiten in België en Luxemburg een nieuw strategisch plan voor. De bescherming van en dienstverlening aan de bestaande ERGO-klanten staan centraal in deze nieuwe strategie.

De start van de raadplegingsprocedure heeft geen invloed op uw verzekeringscontract of op de dienstverlening die ERGO u zal bieden. U mag er zeker van zijn dat we u blijven bijstaan en de contractuele verplichtingen krachtens uw contract nakomen.

ERGO blijft nieuwe verzekeringscontracten afsluiten. ERGO zal het afsluiten van nieuwe verzekeringscontracten slechts stopzetten indien het – na het raadplegingsproces – zou beslissen om het voorgestelde strategisch plan in te voeren.

De start van de raadplegingsprocedure heeft geen invloed op uw verzekeringscontract of op de dienstverlening die ERGO u zal bieden. ERGO zal zijn verplichtingen krachtens zijn verzekeringspolissen blijven nakomen.

Ja. Uw agent/makelaar blijft tot uw dienst staan. Bovendien kunt u met alle vragen steeds terecht bij het ERGO-callcenter op het nummer 02 535 58 88

Voor verdere vragen raden we aan contact op te nemen met ERGO via de gebruikelijke communicatiekanalen, zoals het ERGO-callcenter op het nummer 02 535 58 88 of uw agent/makelaar.

Het voorgestelde nieuwe strategische plan heeft geen invloed op het kapitaal dat u via ERGO geïnvesteerd heeft in fondsen (bijv Golden Future Fund). De prestaties van fondsen worden voornamelijk bepaald door de beleggingsstrategie, timing en kostenstructuur van het desbetreffende fonds. Daarom bieden wij grote fondsen aan die gespreid zijn over diverse sectoren en regio's, en die worden beheerd door de beste financiële analisten in Europa (bijv., Bank Degroof Petercam). Bovendien blijven we onder het nieuwe voorgestelde plan onze klanten bedienen en hun fondsen beheren. Het kapitaal van recurrente premiebetalingen zal daarom blijvend worden belegd in de fondsen aangeboden door ERGO.